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장기요양운영 위험관리
장기요양운영 위험관리
평가지표의 수시점검
평가때에 맞추어 평가서류를 작성하지 말 매일 또는 평상시 관련된 서류를 작성하여 일상마감하는 습관을 갖자
모니터링 매뉴얼
다양한 종류의 가산을 신청하게 되면 연2회 모니터링을 받게 된다. 모니터링과정에서는 가산한 항목만을 보는 것이 아니고 운영전반을 보기 때문에 주의해야 한다.
현지조사 대응전략
현지조사의 본질을 잘 파악하고 운영시 자주 위반이 되는 부분을 유의하여 현지조사시 환수나 행정처분을 받지 않도록 노력해야 한다.
주기별품질관리 점검
입소전 상담부터 입소시 계약 및 욕구사정 단계, 입소중 일일, 주간, 월간, 분기별, 반기별, 연간 점검사항을 잘 파악하여 준비해야 한다.
관련법규 숙지
노인복지법 시행규칙, 장기요양보험법 및 시행령, 시행규칙, 사회복지사업법 및 시행규칙, 각종고시, 매년 발간되는 보건복지부 노인복지사업가이드 책자 등을 항상 가까히 두고 보아야 한다. 법과 고시 등이 너무 자주 바뀌기 때문에 잘 알수가 없다)
자자체 현장지도 점검
기관의 설치 및 폐쇄 권한까지도 가지고 있는 지방자치단체의 현장지도감독(연2회)의 점검사항도 평소 관리하는 것이 좋다.
요양법률구조단 운영
현지조사 행정구제
현지조사 피해 예방을 위한 교육, 현지조사 시 의문사항 질문, 환수예정통보서의 대응, 이의 제기서 작성 등
행정소송: 법무법인 한맥의 좌세준 변호사가 고문변호사로서
행정소송 대응
기관운영 위험관리
골절 등 기관내 사고처리 및 보호자와읜 민원 조정, 종사자와의 노무문제, 노동단체 협약 및 분쟁 조정
고문 노무사 및 변호사 관여하여 법적 조치 취함.
* 한국백만인클럽 전문가를 '운영위원회 위원'으로 위촉 하여
현지조사나 기관 내외 사고시 공동대응 가능함
연락전화: 010-8915-6755 팩스: 0303-3444-0647 이메일:silverwill@naver.com
평가 정보시스템활용
많은 장기요양기관들이 아직도 종이서류로 평가를 준비하고 있다. 정보시스템을 활용하면 평가준비와 자료작성이 종이로 하는 것에 비해 효율적인 것은 사실이다.
공단은 장기요양기관에서 평가자료를 외부에 돈을 주고 맡겨 다른 사람들이 작성하는 것을 염려하여 꺼리르 경향이 있는 것으로 알고 있다. 현재 사용되고 있는 평가관련 정보시스템은 '사회복지시설 정보시스템 (w4c)', 공단 롱텀케어 시스템 (www.longtermcare.or.kr), ECM, LMS (앤젤), Carefor등이 존재한다.
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